Usted reconoce y acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones . Si no acepta los Términos y Condiciones, no utilice el sitio web, aplicación móvil y demás servicios de ShopiBoy el cual está representado legalmente por Guike SAPI de C.V, una sociedad anónima promotora de inversión constituida en la ciudad metropolitana de guadalajara

Términos y condiciones de uso

Relación contractual

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, (desde cualquier país del mundo) de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por ShopiBoy, y este Aviso (“Aviso”) se aplica a la información recopilada y utilizada por ShopiBoy (en adelante “ShopiBoy” o “nosotros”).

Mediante su acceso y uso de los Servicios, usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y ShopiBoy. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de ShopiBoy, disponible en http://www.shopiboy.com/politica-de-privacidad

Descripción de la plataforma

ShopiBoy es una Plataforma móvil de mensajería colaborativa inmediata bajo demanda(on demand). La cual tiene como finalidad u objetivo ayudar a personas con sus compras o envios (los “Clientes”) y vincularlos con mensajeros personales que esten dispuestos a hacer dica, compra o envío a cambio de un pago por encargo(los Shopis).

Registro de nuevos usuarios

Primero que nada para poder ser un nuevo usuario de los servicios de ShopiBoy los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Aceptar los términos y condiciones
  • Aceptar las politicas de privacidad.
  • Haber cumplido 18 años de edad
  • Haber cumplido de manera satisfactoria con el formulario de registro a la plataforma y el mismo sea llenado con información real y confiable

El Usuario se compromete a mantener su información actualizada y asi mismo se compromete a que toda la información que comparte a ShopiBoy es verdadera y confiable y fue llenada unicamente a traves de los formularios de registro de ShopiBoy en cualquiera de sus medios digitales que formen parte de su ecosistema tecnologico.

Al completar su registro los usuarios obtendrán un usuario y contraseña estos datos son completa y enteramente responsabilidad de cada usuario , por lo tanto dichos datos son intransferibles por considerarse de carácter personal.

El Usuario asume la responsabilidad total de las acciones de terceros a los cuales el pueda o pudo haber compartido sus datos de acceso(Usuario y contraseña) en algún momento, por dicho motivo se compromete a no divulgar los datos referentes a su cuenta ni mucho menos hacerlos accesibles por ningún medio físico o digital.

En cualquier momento ShopiBoy podrá negar el acceso a un Usuario que presente información que pueda considerarse como no real o no confiable, en este supuesto se procedera a la cancelación y acceso a todo el ecosistema tecnologico de ShopiBoy.

ShopiBoy no puede garantizar la identidad de los Usuarios dados de alta por terceros por lo tanto los usuarios se obligan a poner al tanto inmediatamente luego de haberse percatado del incidente con el equipo de ShopiBoy a traves del correo [email protected]

Mal uso de los usuarios

Una vez dentro la la plataforma ShopiBoy pondra diversas metodologia de rastreo y detección de mal uso de las plataformas por lo que sin previo aviso ShopiBoy podra sesar cuentas que considere esten infringuiendo en estos hechos.

Perfil de los usuarios

Una vez completos los datos y concedido el acceso los usuarios podran modificar su información sujetos siempre a los anteriores terminos de registro de usuario que hacen alución al compromiso por el usuario por proporcionar siempre información real y confiable.

Descripción de los servicios digitales de ShopiBoy

Como se menciono anteriormente la plataforma de ShopiBoy acerca a usuarios con Shopis para cumplir encargos objeto de la necesidad del usuario, los siguientes puntos describen el funcionamiento de dichos ciclos y las obligaciones tanto del usuario como del Shopi.

Al solicitar un servicio, el usuario deberá proporcionar toda la información, lo más detallada posible, respecto al producto o servicio objeto del encargo. Para ello, podrá introducir las especificaciones y comentarios extra que considere útiles.

El usuario puede mediante la descripción de su encargo indica exactamente lo que quiere y puede dar indicaciones extra a través de una llamada al Shopi. El servicio o producto podrá ser adquirido por el Shopi de acuerdo con lo que el usuario ha descrito en el encargo. El Shopi una vez con el acceso a los costos se comunicará con el usuario para informarle del total del encargo y sera desición del usuario aceptar o no.

Si el producto y/o servicio no se encuentra disponible el Shopi deberá llamar al Cliente para exponerle las opciones. En caso de que el Cliente no se encuentre de acuerdo con ninguna de las opciones expuestas por el Shopi y, consecuentemente, no esté interesado en las opciones alternativas, deberá asumir el 20% del costo de traslado. Si el Cliente no responde a las llamadas, el Shopi espera 10 minutos antes de proceder a la cancelación y cobro del 20%.

Una vez finalizado el encargo, el Shopi entregará al usuario el recibo correspondiente al producto y/o servicio objeto del recado. Si el encargo tiene por objeto la entrega de un producto, el Shopi se lo entregará al Cliente en el lugar y momento exacto en que éste último le indique.

En caso de duda, el Shopi siempre llamará al usuario para obtener mayor información y así realizar el encargo de forma óptima. Si el usuario no contesta en un plazo máximo de 10 minutos, el encargo será cancelado automáticamente. El usuario también tiene la opción de cancelar el encargo una vez solicitado siempre y cuando no haya pasado un tiempo máximo de 10 minutos.

No es posible cancelar un encargo una vez que se haya comprado lo requerido por el usuario la aplicación bloqueará automáticamente esa opción y se hará el cobro de la totalidad del servicio del encargo.

Costos de la plataforma

La Plataforma es gratuita .El usuario únicamente deberá pagar por cada encargo solicitado a través de cualquiera de los medios del ecosistema tecnologico de ShopiBoy. El Usuario, al registrarse a través de la Plataforma y proporcionar la información bancaria requerida, autoriza expresamente a ShopiBoy a pasar los recibos correspondientes al pago de los servicios solicitados.

El precio de cada encargo.

ShopiBoy se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios efectuados tendrán efecto inmediato tras su publicación, sin embargo es de total conocimiento público que las tarifas que cobra ShopiBoy son en base al kilometraje recorrido por el Shopi y el tiempo que le tome a este cumplir con la totalidad del encargo.

Geolocalización

ShopiBoy podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real de la computadora o dispositivo móvil del Usuario. Estos datos de localización son recogidos y utilizados por ShopiBoy para mostrar a los Usuarios la ubicación del origen de recolección/compra de un encargo y la ubicación del origen de destino o entrega . Los mencionados datos no serán revelados en ningún otro caso.

Obligaciones del Usuario

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

ShopiBoy no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. ShopiBoy no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:

  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados;
  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor,imagen e intimidad personal y familiar de terceros y muy especialmente, de los menores de edad;
  • No publicar en la Plataforma ni en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
  • No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen.
  • No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios.
  • No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de ShopiBoy o terceras personas.

Cancelación de cuenta de usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándose mediante un correo electrónico a través de la direccion [email protected]

Responsabilidad de ShopiBoy

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a ShopiBoy al correo electrónico [email protected] que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

ShopiBoy no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos.

ShopiBoy no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

ShopiBoy no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
  • Un mal funcionamiento del navegador;
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Responsabilidad por contenidos

ShopiBoy no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. ShopiBoy no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, así como la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

ShopiBoy excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, ShopiBoy se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, ShopiBoy podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de ShopiBoy de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

Cláusula de NO GARANTIA en los encargos ni en los pagos

ShopiBoy no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los Shopis En este sentido, los Usuarios manifiestan que comprenden que ShopiBoy es una empresa independiente que pone en contacto usuarios y Shopis, y que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Shopis ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello ShopiBoy no será nunca responsable ni de la disponibilidad de los Shopis ni del cumplimiento adecuado y satisfactorio de los servicios por parte de éstos.

ShopiBoy no realiza confirmación alguna, ni valida ningún Shopi ni su identidad ni antecedente. Sin perjuicio de lo anterior, ShopiBoy puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o comprobar las identidades de los Shopi. En este sentido, cuando un Usuario alcanza el estatus de Shopi esto simplemente indica que dicho usuario ha completado el proceso de alta correspondiente y ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y cualquier otra condición particular que le resultara aplicable. No implica ni certificación ni aval acerca de su fiabilidad, idoneidad y/o seguridad por parte de ShopiBoy.

Por ello ShopiBoy les recomienda a los usuarios que empleen siempre el sentido común y toda su atención a la hora de delegar un encargo a un determinado Shopis.

Al ser miembros de la Plataforma, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra ShopiBoy.

Actualización y Modificación de la Plataforma

ShopiBoy se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma de ShopiBoy.

Asimismo, ShopiBoy se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. ShopiBoy no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, ShopiBoy llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Propiedad Intelectual

ShopiBoy es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de ShopiBoy, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación mexicana de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de ShopiBoy. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de ShopiBoy. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de ShopiBoy para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de ShopiBoy o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento ShopiBoy de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a ShopiBoy, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos. Independencia de las Cláusulas Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

Legislación Aplicable

La relación entre ShopiBoy y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación mexicana; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Mexicanos.

Otras disposiciones

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de ShopiBoy. Usted da su aprobación a ShopiBoy para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de ShopiBoy; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, ShopiBoy o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y ShopiBoy o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación,dicha disposición general o parte de esta se considerara que no forma parte de estas condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible, que tenga en la medida posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal,nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas condiciones.

Estas condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con el objeto.